1. ผู้ใช้บริการต้องจดทะเบียนใช้บริการในนามบุคคลธรรมดาเท่านั้น ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกประการ

2. สำหรับพื้นที่ที่สมัครและติดตั้งในพื้นที่ต่างจังหวัด มีค่าแรกเข้า 890.- ทุกกรณี จากราคาปกติ 2,000.-

3. ยกเว้นค่าแรกเข้า 890 กรณีชื่อและที่อยู่ติดตั้งต้องตรงกับสำเนาบัตรปชช. หรือ ทะเบียนบ้าน .- สำหรับพื้นที่ที่สมัครและติดตั้งในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมลฑล 5 จังหวัด ดังนี้ คือ สมุทรปราการ, สมุทรสาคร, นครปฐม, นนทบุรีและปทุมธานี

4. พร้อมรับสิทธิพิเศษการยืมอุปกรณ์ router และอุปกรณ์เสริมสัญญาณไวไฟ มูลค่ารวมสูงสุด 6,975 บาท พร้อมด้วยปลั๊กไฟและสายอินเทอร์เน็ต ตลอดระยะเวลาสัญญา 12 เดือน ช่างติดตั้งจะเป็นผู้นำอุปกรณ์ 2BOX ดังกล่าวไปติดตั้งให้แก่ลูกค้าตามวันที่นัดหมายติดตั้ง TOL

5. ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าติดตั้งเพิ่มเติม(ถ้ามี) ให้แก่ช่างติดตั้ง

6. กรณีผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ TrueOnline-Internet และยกเลิกบริการก่อนกำหนด หรือถูกระงับ ผู้ใช้บริการยินดีชำระค่าส่วนต่างของค่าธรรมเนียมแรกเข้า2,000 บาท ค่าติดตั้งอุปกรณ์และเดินสายเป็นเงิน 2,600 บาท และหากมีการติดตั้งบริการโทรศัพฺบ้านเลขหมายใหม่ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าติดตั้งโทรศัพท์บ้านเป็นเงิน 3,350 บาท คืนให้แก่บริษัท(อัตราดังที่กล่าวมายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) พร้อมส่งคืน router หรืออุปกรณ์อื่นใด ตามเงื่อนไขกำหนด ทั้งนี้บริษัทฯ จะคำนวณค่าธรรมเนียมแรกเข้า 2,000 บาท และค่าติดตั้ง 2,600 บาท เฉลี่ยให้ตามสัดส่วนจำนวนเดือนที่เหลือจนถึงเดือนที่ครบสัญญา

7. อุปกรณ์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของบริษัท TICC
- กรณีอุปกรณ์ router เสียเนื่องจากการใช้งาน (ภายใต้เงื่อนไข) บริษัทฯ ดูแลและให้บริการฯ ตลอดอายุการใช้บริการ
- กรณียืนยันยกเลิก จะต้องนำอุปกรณ์ทั้งหมด ส่งคืนที่ True Shop/ช่างเข้าเก็บอุปกรณ์ทั้งหมดที่บ้านลูกค้า, หากไม่นำส่งคืน/ช่างเก็บอุปกรณ์ดังกล่าวไม่ได้ ลูกค้าจะต้องจ่ายชำระค่าอุปกรณ์ router ในราคาสูงสุด 6,975 บาท ตามเงื่อนไขกำหนด

8. แพ็กเกจนี้ สำหรับทุกเทคโนโลยี

9. โปรโมชั่นนี้ สำหรับลูกค้าที่สมัคร ทรู กิกะเทค ไฟเบอร์ ที่กำหนดเท่านั้น

10. ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษ ดังนี้ เมื่อสมัครแพ็กเกจ True Virtual Learning (VLEARN) ต้องมีบัตรนักศึกษา แนบการสมัครทุกครั้ง
10.1 สมัครแพ็กเกจ TOL Speed 30/10 Mbps ราคา 199 บาท พิเศษ รับส่วนลดเหลือ 99 บาท นาน 3 เดือน
10.2 รับสิทธิ์อัพเกรดอุปกรณ์ เป็น True Gigatex Router ราคาเพียง 50 บาท/เดือน ตลอดอายุการใช้งาน
10.3 รับสิทธิ์ซิม TMH 20 GB + 200 นาที ราคาเพียง 199.50 บาท จากปกติ 285 บาท พร้อม 90 ทรูพอยท์
10.4 รับกล่อง True ID TV ราคาเพียง 50 บาท/เดือน พร้อม Cash Back 50 บาท ( ผ่านช่องทาง Online/True Shop เท่านั้น)

11. ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษ ดังนี้ เมื่อสมัครแพ็กเกจ True Virtual Workplace (VWORK)
11.1 สมัครแพ็กเกจ TOL Speed 100/100 Mbps ราคา 299 บาท
11.2 รับสิทธิ์อัพเกรดอุปกรณ์ เป็น True Gigatex Router ราคาเพียง 50 บาท/เดือน ตลอดอายุการใช้งาน
11.3 รับสิทธิ์ซิม TMH 20 GB + 200 นาที ราคาเพียง 199.50 บาท จากปกติ 285 บาท พร้อม 90 ทรูพอยท์
11.4 รับกล่อง True ID TV ราคาเพียง 50 บาท/เดือน พร้อม Cash Back 50 บาท ( ผ่านช่องทาง Online/True Shop เท่านั้น)

12. แคมเปญนี้ ไม่เข้าร่วมสิทธิ์พนักงาน

13. แคมเปญนี้ ไม่เข้าร่วม Happiness และ Speed Shuffle

14. แพ็กเกจนี้มีระยะเวลาสัญญาใช้บริการ 12 (รอบบิล) นับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการตามแพ็กเกจนี้

15. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

16. สำหรับลูกค้า Package TRUE VIRTUAL World จะไม่สามารถเข้าร่วม up your happiness ได้